Solvay crée de nouveaux business models grâce au digital

Après avoir racheté Rhodia en 2011, Solvay a misé sur le digital pour accélérer sa transformation explique Jacques-Benoit Le Bris, CIO et CDO de Solvay.
Faciliter le collaboratif entre le client et l’interne tel est l’objectif numéro un de l’expérience client. Hier simple fabricant, Solvay devient un fournisseur de produits et de services qui aide ses clients à les mettre en œuvre.
L’industrie 4.0 est l’autre grand challenge du groupe avec les objets connectés, le big data, la télésurveillance. La pression ira aussi sur les fournisseurs de technologies industrielles pour qu’ils soient capables de concevoir les bons outils.
Enfin la transformation digitale se fait surtout par un travail d’équipes d’ingénieurs et de commerciaux qui collaborent au changement dans leurs tâches quotidiennes.

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