Réalité Augmentée | Le commerce devient phygital

Visiter et personnaliser une voiture en réalité augmentée dans un environnement bien réel, c’est possible comme le démontre Chloé Cappelier de l’Accenture Interactive Innovation Center.
Ainsi, les technologies de réalité immersive permettent aux entreprises de s’affranchir des limites du monde physique, explique David Kujas, Directeur Contenus et Commerce Augmenté, Accenture Interactive, et permettent d’imaginer de nouveaux usages dans la formation ou encore la création de pop-up stores virtuels.
Selon lui, le e-commerce est en train de se transformer et entre dans une logique phygitale grâce à 4 grandes tendances :
– le natural commerce, soutenu par les assistants virtuels
– l’intimité, rendu possible avec l’IA
– l’immersif, grâce à la réalité immersive
– le contenu, qui devient de plus en plus riche