L’intelligence artificielle : une révolution chez AXA !

Du “robot advice” à  l’assurance du drone, en passant par les contrats intelligents, l’intelligence artificielle s’intègre dans tous les métiers de la bancassurance, explique Cécile Wendling, Responsable de la Prospective du Groupe AXA, rencontrée lors d’un colloque sur l’intelligence artificielle organisé par le CIGREF. Les améliorations de performances qui en résultent sont encadrées par une véritable éthique des algorithmes, à travers un règlement de la protection des données personnelles. Deux autres enjeux sont en ligne de mire : quand l’algorithme se met à choisir lui-même ses variables, il faut se garantir contre les biais implicites ; quand la donnée sort de l’algorithme, il faut qu’elle soit correctement interprétable. Enfin, chez AXA, un fonds pour la recherche finance des chercheurs qui travaillent sur l’IA et sur la confiance dans le Big Data. Et le groupe est également partenaire de start-ups innovantes spécialisés dans les applications de l’intelligence artificielle.

 

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