Les multiples chantiers de la transformation numérique à la Société Générale

Le réseau social interne a été le déclencheur d’un grand débat sur la banque de demain, rapporte Françoise Mercadal-Delasalles, Directrice des Ressources et de l’Innovation, Société Générale : 40 000 contributeurs, plus d’un millier d’idées retenues, c’est ainsi que la transformation numérique a fait florès dans le groupe. Et elle s’est focalisée sur trois axes : les clients, les collaborateurs et les technologies. Pour ces dernières, tout a été passé au crible : l’architecture, les devices et le cloud, les data et la sécurité. Plus de 40% des projets sont déjà en mode agile grâce à un partenariat avec des startups, l’évolution vers un cloud hybride, la dématérialisation et les outils de Big Data progressent, un portail de l’innovation a été mis en place. Enfin le groupe s’appuie sur la culture des 3 C pour construire les produits de demain : coopération (pizza team), collaboration (réseaux sociaux) et co-construction (crowdsourcing). A la Société Générale, la transformation numérique est une réalité !

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