L’administration accélère sur les téléservices

Pour Vincent Niebel, Adjoint au Chef de la Mission de Gouvernance Ministérielle des Systèmes d’information et de Communication, au Ministère de l’intérieur, l’objectif est clair : il faut à la fois rendre les services du ministère de l’intérieur accessible au citoyen à toute heure du jour et de la nuit et rendre les technologies accessibles aux policiers et aux personnels du ministère. Pour les citoyens, un portail unifié de téléservices est même à l’ordre du jour. Les projets sont nombreux mais les questions aussi : par exemple, faut-il dématérialiser la propagande électorale ? Tous les projets sensibles, touchant notamment aux données personnelles, se situent évidemment dans un cadre législatif et règlementaire contraint et nécessitent de nombreuses consultations. Mais, même dans ce cadre, on peut essayer de fonctionner en mode test pour mesurer  à la fois l’efficience et l’acceptabilité.