Comment la SNCF opère sa transformation digitale interne

S’adresser à tous les collaborateurs quand on parle du numérique pour faire naître de nouveaux usages, tel est l’objectif de la SNCF, explique Peggy Louppe, Directrice de la Transformation Digitale Interne, SNCF. Avec des populations dispersées, le digital va permettre au collaboratif de transformer la coordination inter-métiers et de recréer le collectif. La méthode : s’appuyer sur les initiatives locales et des volontaires et les aider à relier leurs propositions à des enjeux business, à travers des expérimentations orientées sur la création de valeur.  Volontariat, viralité et accompagnement sont les trois piliers du dispositif. Ainsi, le digital pourra favoriser le bottom-up et les nouvelles postures managériales.

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