Comment Alcatel-Lucent opère la transformation digitale de ses RH

Pour Laurent Geoffroy, Vice-Président Transformation RH d’Alcatel-Lucent, la transformation digitale des RH passe par une redéfinition des priorités, l’expérience employé en tête. L’entreprise doit accompagner l’employé dans cette transition en définissant des objectifs clairs, en les expliquant aux équipes et en passant à l’action avec des projets de taille modérée puis plus importants par la suite. Les technologies évoluent à une vitesse telle que l’entreprise ne peut plus tout assurer elle-même, la création d’un écosystème de partenaires, y compris pour les RH, est devenu essentiel pour accomplir ses objectifs. Enfin, le Big Data est le prochain chantier RH pour Alcatel-Lucent : donner du sens aux chiffres et aux informations afin de continuer à améliorer les services rendus aux employés, aux managers et à l’entreprise.

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