Bouygues Telecom : parler d’une seule voix face aux géants du net

Le modèle des télécoms, fixe ou mobile, est le même partout dans le monde, estime Emmanuel Forest, Directeur général adjoint de Bouygues : il est fondé sur la concurrence par les infrastructures ; seuls ceux qui bâtissent ces infrastructures ont le droit de proposer des services… Et c’est évidemment un modèle qu’il faut garder. Mais la question n’est pas de créer un Airbus des télécoms ou du numérique, qui n’est pas un modèle approprié à ce secteur. Sans aller jusqu’à une protection de la Commission, une harmonisation des règles paraît nécessaire. L’opérateur est favorable à la protection des données des utilisateurs telle que le préconise la Commission. Mais les technologies évoluent : avec le Big Data, on peut trouver l’identité d’un porteur de carte bancaire parmi un million de détenteurs au bout de quatre transactions anonymes seulement ! Alors le développement passera, comme toujours, par une meilleure compréhension des besoins des clients.

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